Dalam pertimbangan perjanjian kerja sama di sini, para pihak setuju untuk hal berikut, yang akan berlaku selama jangka waktu perjanjian:

1 Domain Name

1.1 Anda tidak bisa mengasumsikan nama domain yang Anda inginkan bisa didapatkan, karena bisa saja ada pihak lain lebih dulu mendaftarkannya daripada Anda. Setiap tindakan yang diambil oleh Anda sebelum pemberitahuan tersebut adalah risiko Anda.

1.2 Pendaftaran dan penggunaan nama domain Anda tunduk pada syarat dan kondisi penggunaan yang diterapkan oleh otoritas penamaan ICANN (domain internasional) dan PANDI (domain Indonesia). Anda harus memastikan bahwa Anda menyadari syarat dan kondisi, dan bahwa Anda mematuhi mereka. Anda tidak memiliki hak untuk membawa klaim terhadap kami sehubungan dengan penolakan pendaftaran nama domain. Setiap biaya yang Anda dibayar kepada kami tidak dapat dikembalikan walaupun ada penolakan oleh otoritas penamaan ICANN atau PANDI untuk mendaftarkan nama yang Anda inginkan.

1.3 Kami tidak memiliki tanggung jawab sehubungan dengan penggunaan nama domain oleh Anda. Setiap sengketa antara Anda dan orang lain tekait nama domain harus diselesaikan antara pihak yang berkepentingan dalam perselisihan tersebut. Jika ada perselisihan tersebut muncul, kami berhak, atas kebijaksanaan kami dan tanpa memberikan alasan, untuk menahan, menunda, memblokir atau menghapus nama domain. Kami juga berhak untuk membuat representasi kepada otoritas penamaan yang relevan, tetapi tidak akan diwajibkan untuk mengambil bagian dalam perselisihan tersebut.

1.4 Kami tidak akan melepaskan domain apapun ke pihak lain kecuali domain telah melewati masa tenggang dan tidak diperpanjang.

2 Web Site Hosting, VPS dan Email

2.1 Kami tidak memberikan jaminan terhadap keakuratan atau kualitas dari informasi yang diterima oleh setiap pelanggan melalui server dan kami tidak memiliki tanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan pada data yang disimpan pada server.

2.2 Anda harus menjaga/mem-backup isi pada hosting Anda yang disimpan pada server.

2.3 Anda menyatakan, melaksanakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda akan menggunakan layanan hosting, VPS dan email yang dialokasikan untuk Anda hanya untuk tujuan yang sah. Secara khusus, Anda menyatakan, kepada kami bahwa:

2.3.1 Anda tidak akan menggunakan server dengan cara apapun yang melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2.3.2 Anda tidak akan memposting, memasang link/tautan atau mengirimkan:

(A.) Materi yang melanggar hukum, mengancam, kasar, jahat, memfitnah, cabul, pornografi, dan menghujat pihak lain.

(B.) Materi yang mengandung virus atau script berbahaya lainnya.

(C.) Materi yang merupakan atau mendorong tindak pidana, atau yang melanggar hak paten, merek dagang, hak desain, hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya atau hak serupa dari setiap orang yang hidup di bawah hukum yurisdiksi.

2.3.3 Anda tidak akan mengirim email massal, apakah opsional atau sebaliknya, dari jaringan kami. Anda juga tidak akan mempromosikan situs yang di-host di jaringan kami menggunakan email massal.

2.3.4 Anda tidak akan menggunakan program yang mengkonsumsi sumber daya server secara berlebihan, termasuk namun tidak terbatas pada siklus prosesor dan memori. Kami tidak mengizinkan host IRC, bot IRC, atau program yang menghabiskan sumber daya server.

2.3.5 Jika Anda melampaui kapasitas disk space atau bandwidth seperti yang ditetapkan dalam paket yang Anda beli, Anda setuju untuk diblokir (suspend) atau membeli kelebihan blok.

2.4 Kami berhak untuk menghapus setiap materi yang kami anggap tidak sesuai, dari situs web Anda tanpa pemberitahuan. Kami tidak mengizinkan host warez, pornografi, atau konten MP3 tanpa hak cipta.

2.5 Anda harus tetap mengamankan identifikasi, password dan informasi rahasia lain yang berkaitan dengan account Anda dan harus segera memberitahukan kepada kami mengenai penggunaan yang tidak sah atau dicurigai ada pelanggaran keamanan pada account Anda, termasuk kehilangan, pencurian, atau pengungkapan tidak sah atas sandi atau keamanan informasi lainnya.

2.6 Anda harus mengamati prosedur yang kami dapat dari waktu ke waktu, dan tidak menggunakan server untuk merugikan pelanggan kami yang lain.

2.7 Semua email dikirim sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku (termasuk undang-undang proteksi data) dan dengan cara yang aman.

2.7.1 Mengirim pesan email yang tidak diminta, termasuk, tanpa batasan, iklan komersial dan pengumuman informasi, secara tegas dilarang. Pelangan tidak akan menggunakan server surat lain situs untuk relay email tanpa izin.

2.7.2 Hal ini bertentangan dengan kebijakan kami untuk menggunakan server kami atau berpartisipasi dalam salah satu kegiatan berikut:

Memposting ke newsgroup usenet atau lainnya, forum, e-mail milis atau kelompok serupa lainnya atau daftar barang yang di luar topik sesuai dengan FAQ pemilik lain atau deskripsi dari grup atau daftar.

Mengirim email massal, apakah yang tidak diinginkan, opt-in, atau sebaliknya.

Terlibat dalam salah satu usaha di atas menggunakan layanan penyedia lain, tetapi penyaluran kegiatan tersebut melalui server kami.

Pemalsuan Data

2.7.2 (a) Konsekuensi Pelanggaran: Ketika kami menyadari adanya dugaan pelanggaran, kami akan memulai penyelidikan. Selama penyelidikan kami dapat membatasi akses pelanggan untuk mencegah agar aktivitas tidak sah tidak berlanjut. Tergantung pada beratnya pelanggaran, kami dapat, atas kebijakan sendiri, membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri account pelanggan dan / atau menggunakan solusi lainnya. Jika pelanggaran tersebut merupakan tindak pidana, kami akan memberitahukan departemen penegakan hukum sesuai pelanggaran tersebut.

2.7.2 (b) Anda harus bertanggung jawab atas setiap dan semua biaya yang dikeluarkan oleh kami sebagai akibat dari pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya pengacara dan biaya yang dihasilkan dari pembersihan server dari surat komersial yang tidak diminta (SPAM) dan / atau surat massal yang tidak sah (SCAM) dan / atau pelanggaran penggunaan server. Biaya pembersihan mail server adalah Rp500.000,- per jam dan biaya pemeliharaan server Rp800.000,- per jam.

2.7.3 Kami tidak memberikan ganti rugi layanan untuk setiap pemutusan kerja sama yang terjadi akibat pelanggaran kebijakan.

2.8 Setiap akses ke jaringan lain yang terhubung ke kami harus mematuhi peraturan yang sesuai.

2.9 Meskipun kami akan menggunakan setiap upaya yang wajar untuk memastikan integritas dan keamanan server, kami tidak menjamin bahwa server akan bebas dari pengguna yang tidak sah atau hacker dan kami tidak akan bertanggung jawab untuk misrouting email atau untuk kegagalan lain dari email.

2.10 Anda dapat membatalkan layanan setiap saat dengan login ke client area (untuk verifikasi) dan meminta pembatalan layanan.

3 Ketersediaan Layanan

3.1 Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk membuat server dan layanan tersedia bagi Anda setiap saat, tapi kami tidak akan bertanggung jawab atas interupsi layanan atau downtime server yang diakibatkan oleh kegagalan network.

3.2 Kami memiliki hak untuk menangguhkan layanan setiap saat dan untuk alasan apapun, biasanya tanpa pemberitahuan, tetapi jika penangguhan tersebut berlangsung atau diperkirakan akan berlangsung selama lebih dari 7 hari Anda akan diberitahu alasannya. Sebagai reseller atau sub-klien, itu adalah tanggung jawab Anda untuk membackup situs Anda atau yang di bawah Anda. Kami juga berhak untuk melarang jasa / hosting untuk klien apapun bila dirasa perlu. Juga perlu diketahui bahwa kami tidak menawarkan kompensasi atas jaminan uptime jaringan kami.

3.3 Layanan yang diberikan kepada Anda di bawah ini dan account Anda dengan kami tidak dapat dialihkan atau digunakan oleh pihak lain selain Anda. Tidak lebih dari satu log-in sesi dalam satu account dapat digunakan setiap saat oleh Anda. Jika Anda memiliki beberapa account, Anda terbatas pada satu sesi login per account sistem pada setiap saat; program pengguna dapat dijalankan hanya selama log-in sesi. Jika account Anda ditemukan telah dialihkan kepada pihak lain, atau menunjukkan aktivitas lainnya yang melanggar klausul ini, kami memiliki hak untuk membatalkan account dan mengakhiri layanan dan / atau perjanjian ini dengan segera.

4 Pembayaran

4.1 Semua biaya dibayar oleh Anda untuk layanan tersebut akan sesuai dengan tagihan yang diumumkan dari waktu ke waktu oleh kami di situs web kami. Tagihan dibayar di depan untuk memulai penyediaan layanan. Kami berhak untuk mengubah harga setiap saat melalui pemberitahuan terlebih dahulu.

4.2 Pembayaran berlaku dalam mata uang rupiah dan dolar AS.

4.3 Tanpa mengesampingkan hak-hak lain kami dan solusi berdasarkan perjanjian ini, jika ada jumlah hutang tidak dibayar pada tanggal jatuh tempo, kami berhak segera menangguhkan penyediaan layanan kepada Anda.

5 Penghentian Layanan

5.1 Jika Anda gagal untuk membayar tagihan yang telah jatuh tempo, kami dapat menangguhkan layanan dan / atau mengakhiri perjanjian ini dengan segera tanpa pemberitahuan kepada Anda.

5.2 Jika anda melanggar salah satu syarat dan ketentuan, kami dapat menangguhkan layanan dan / atau mengakhiri perjanjian ini dengan segera tanpa pemberitahuan kepada Anda.

5.3 Jika Anda adalah sebuah perusahaan dan Anda masuk dalam kategori pailit, kami berhak untuk menangguhkan layanan dan / atau mengakhiri perjanjian ini dengan segera tanpa pemberitahuan kepada Anda.

5.4 Tidak ada pengembalian dana untuk layanan yang ditangguhkan sesuai dengan 5.1, 5.2 dan 5.3.

5.5 Kami berhak untuk menangguhkan layanan dan / atau mengakhiri perjanjian ini setiap saat. Dalam hal ini Anda berhak untuk mendapatkan pengembalian sisa dana (bila ada).

5.6 Anda dapat membatalkan layanan setiap saat dengan login ke client area (untuk verifikasi) dan meminta pembatalan layanan.

5.7 Kami tidak mengabulkan pengembalian dana untuk setiap order yang telah berstatus aktif.

5.8 Apabila pembayaran telah dilakukan dengan kartu kredit atau debit atau Paypal, pengembalian hanya akan dikeluarkan untuk kartu kredit atau kartu debit atau account Paypal yang sama.

5.9 Pada pengakhiran perjanjian ini atau suspensi dari layanan, kami berhak untuk memblokir web site Anda dan menghapus semua data yang ada di dalamnya.

6 Ganti Rugi

6.1 Anda akan membebaskan kami dari dan terhadap setiap pelanggaran yang Anda lakukan dari segi bisnis.

7 Batasan Kewajiban

7.1 Semua kondisi, persyaratan, pernyataan dan jaminan yang terkait dengan layanan disediakan berdasarkan perjanjian ini.

7.2 Agregat total kewajiban kami kepada Anda untuk setiap klaim atas kontrak, kesalahan, kelalaian yang timbul dari dalam hubungannya dengan penyediaan layanan, akan terbatas pada biaya yang dibayar oleh Anda.

7.3 Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap kerugian bisnis, kontrak, keuntungan atau tabungan untuk setiap kerugian tidak langsung atau konsekuensial ekonomi lain apapun.

7.4 Anda bertanggung jawab untuk memantau bandwidth dan disk space penggunaan ruang dari hosting Anda. Hal ini mudah dilakukan dari control panel. Kelebihan atas kuota akan menyebabkan layanan di-suspend tanpa pemberitahuan.

8 Pemberitahuan

8.1 Setiap pemberitahuan yang diberikan oleh salah satu pihak kepada pihak lain dapat dikirimkan melalui email, berdasarkan alamat dari pihak yang muncul dalam perjanjian ini atau formulir aplikasi tambahan atau alamat lainnya.

9 Bantuan Layanan

9.1 Di situs kami, Anda akan menemukan link ke semua informasi. Semua informasi yang berkaitan dengan account Anda seharusnya sudah termasuk dalam ucapan selamat bergabung ketika membuat account. Jika Anda tidak menerima email pemberitahuan, silahkan hubungi Customer Service kami.

9.2 Fitur bantuan layanan kami di saat ini terdiri dari client area, ticket system, email, live chat, SMS dan telepon untuk pemecahan masalah yang terkait.9.2 Fitur bantuan layanan kami di saat ini terdiri dari client area, ticket system, email, live chat, SMS dan telepon untuk pemecahan masalah yang terkait.

9.2.1 Kami tidak menyediakan bantuan untuk script apapun yang Anda pergunakan pada web site Anda. Tetapi jika dibutuhkan, Anda bisa meminta request bantuan penggunaan script dengan biaya Rp100.000 per jam. Tagihan dibayar di depan.

9.3 Dukungan hanya bisa diatasi dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

9.4 Semua permintaan bantuan harus diproses melalui client area. Setiap permintaan lainnya untuk dukungan, kecuali seperti yang tercantum dalam bagian 9.5, akan dianggap melanggar TOS.

9.5 Dalam hal terjadi downtime server atau kondisi darurat, Anda bebas untuk menghubungi kami dengan cara apapun.

10 Hukum

10.1 Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Amerika Serikat dan Indonesia. Anda dengan ini tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan AS dan Indonesia.

11 Batasan Perilaku

11.1 Tidak seorang pun diperbolehkan mengirim informasi fitnah tentang seseorang tanpa persetujuan mereka, sengaja menimbulkan gangguan emosi, atau melanggar merek dagang, hak cipta, atau hak kekayaan intelektual lainnya.

11.2 Gangguan terhadap staf kami tidak akan ditolerir. Anda diharapkan untuk meminta dan merespon secara profesional. Ketika memanfaatkan email atau support ticket Anda harus menahan diri untuk tidak menggunakan kata seru dan bentakan melalui tulisan. Setiap bentakan, atau perilaku mengganggu yang sengaja ditujukan kepada kami atau staf kami akan dianggap sebagai pelanggaran dari TOS ini.

11.3 Setiap ancaman, baik secara lisan, tertulis, atau diserahkan oleh pihak kedua yang diarahkan pada kami atau staf kami, mitra kerja, dan peralatan kami, dapat ditafsirkan sebagai pelanggaran dari TOS ini.

11.4 Setiap pelanggaran atas pasal ini dianggap sebagai pelanggaran dari TOS. kami akan menjadi arbiter tunggal dalam hal yang dianggap pelanggaran.

11.5 Tidak ada pengembalian uang yang harus diberikan ketika layanan dihentikan akibat pelanggaran.

12 Pembatalan Layanan

12.1 Anda dapat membatalkan layanan dengan login ke client area (untuk verifikasi) dan meminta pembatalan layanan selambat-lambatnya 3 hari sebelum tanggal jatuh tempo.

12.2 Invoice yang terbit sebelum Anda meminta pembatalan layanan, tetap harus dilunasi tanpa kecuali. Tagihan yang tidak dilunasi akan dilaporkan ke Bank Indonesia sebagai bad debt. Dan ada kemungkinan diteruskan ke pihak berwajib dalam kondisi tertentu.

13 Keseluruhan Perjanjian

13.1 Syarat dan ketentuan bersama dengan dokumen tegas disebut di dalamnya, berisi seluruh perjanjian antara kita yang berkaitan dengan materi pelajaran tertutup dan menggantikan setiap perjanjian sebelumnya, pengaturan, usaha atau proposal, tertulis atau lisan . Tidak ada penjelasan lisan atau informasi lisan yang diberikan oleh pihak manapun harus mengubah penafsiran syarat dan ketentuan ini. Dalam menyetujui syarat dan ketentuan ini, Anda tidak mengandalkan pada perwakilan selain yang secara tegas dinyatakan dalam syarat dan kondisi dan Anda setuju bahwa Anda tidak akan memiliki hak lain bila ada kekeliruan yang Anda buat dalam perjanjian ini.

13.2 kami berhak untuk mengubah TOS ini setiap saat.

13.3 Adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa isi TOS ini bila ada perubahan.